Comment utiliser l’aide à l’énergie
Les ménages qui sont éligibles à l’aide à l’énergie perçoivent chaque année une aide financière qui peut être utilisée pour payer les factures d’électricité, gaz, propane, fioul domestique, bois de chauffage, granulés, ou tout autre combustible de chauffage. Dans les logements conventionnés, il est aussi possible de l’utiliser pour payer les charges de chauffage collectif, le cas échéant.
Le chèque peut être utilisé avec un des fournisseurs historiques ou tout fournisseur alternatif concurrent. La majorité des fournisseurs accepte le paiement via l’espace bénéficiaire de la plateforme en ligne, bien que certains demandent encore un envoi par courrier.
Chaque usager reste responsable de choisir le fournisseur d’électricité le moins cher pour son logement, selon les tarifs proposés et ses critères personnels. Néanmoins, l’aide à l’énergie octroie une certaine souplesse sur les pénalités en cas de retard de paiement, quel que soit le fournisseur.
